Myös Bill Gates tuskailee Windowsin käytettävyyden kanssa
Tuntuuko sinusta välillä, että olet täysin yksin tietokonehuoliesi kanssa? Ainakin itseani on jo pitkään rasittanut ilmiö, että tavallisesti jos kotiin hankittu laite ei toimi toivotulla tavalla, niin vika on laitteessa ja tämä palautetaan kauppaan. Tietokoneen kohdalla vika on kuitenkin oletusarvoisesti käyttäjässä, joka on yksinkertaisesti liian tyhmä ymmärtääkseen hienostuneen laitteen hienostunutta käyttölogiikkaa.
No, kenties lohdullista tietää, että jopa Microsoftin entinen pääjohtaja Bill Gates kuuluu myös itse käyttäjien joukkoon, jotka ovat joutuneen tuskastelemaan tuntikaupalla yksinkertaisen Windowsiin liittyvän tehtävän suorittamiseen. Gatesin itsensä turhautuneisuutta puhkuva sähköposti, joka on otsikoitu nasevasti “Windows Usability Systematic degradation flame”, eli käännettynä suunnilleen: “Windowsin käytettävyyden systemaattinen huononeminen”, löytyy kokonaisuudessaan luettavaksi hypyn jälkeen.
“From: Bill Gates
Sent: Wednesday, January 15, 2003 10:05 AM
To: Jim Allchin
Cc: Chris Jones (WINDOWS); Bharat Shah (NT); Joe Peterson; Will Poole; Brian Valentine; Anoop Gupta (RESEARCH)
Subject: Windows Usability Systematic degradation flame
I am quite disappointed at how Windows Usability has been going backwards and the program management groups don’t drive usability issues.
Let me give you my experience from yesterday.
I decided to download (Moviemaker) and buy the Digital Plus pack … so I went to Microsoft.com. They have a download place so I went there.
The first 5 times I used the site it timed out while trying to bring up the download page. Then after an 8 second delay I got it to come up.
This site is so slow it is unusable.
It wasn’t in the top 5 so I expanded the other 45.
These 45 names are totally confusing. These names make stuff like: C:\Documents and Settings\billg\My Documents\My Pictures seem clear.
They are not filtered by the system … and so many of the things are strange.
I tried scoping to Media stuff. Still no moviemaker. I typed in movie. Nothing. I typed in movie maker. Nothing.
So I gave up and sent mail to Amir saying - where is this Moviemaker download? Does it exist?
So they told me that using the download page to download something was not something they anticipated.
They told me to go to the main page search button and type movie maker (not moviemaker!).
I tried that. The site was pathetically slow but after 6 seconds of waiting up it came.
I thought for sure now I would see a button to just go do the download.
In fact it is more like a puzzle that you get to solve. It told me to go to Windows Update and do a bunch of incantations.
This struck me as completely odd. Why should I have to go somewhere else and do a scan to download moviemaker?
So I went to Windows update. Windows Update decides I need to download a bunch of controls. (Not) just once but multiple times where I get to see weird dialog boxes.
Doesn’t Windows update know some key to talk to Windows?
Then I did the scan. This took quite some time and I was told it was critical for me to download 17megs of stuff.
This is after I was told we were doing delta patches to things but instead just to get 6 things that are labeled in the SCARIEST possible way I had to download 17meg.
So I did the download. That part was fast. Then it wanted to do an install. This took 6 minutes and the machine was so slow I couldn’t use it for anything else during this time.
What the heck is going on during those 6 minutes? That is crazy. This is after the download was finished.
Then it told me to reboot my machine. Why should I do that? I reboot every night — why should I reboot at that time?
So I did the reboot because it INSISTED on it. Of course that meant completely getting rid of all my Outlook state.
So I got back up and running and went to Windows Update again. I forgot why I was in Windows Update at all since all I wanted was to get Moviemaker.
So I went back to Microsoft.com and looked at the instructions. I have to click on a folder called WindowsXP. Why should I do that? Windows Update knows I am on Windows XP.
What does it mean to have to click on that folder? So I get a bunch of confusing stuff but sure enough one of them is Moviemaker.
So I do the download. The download is fast but the Install takes many minutes. Amazing how slow this thing is.
At some point I get told I need to go get Windows Media Series 9 to download.
So I decide I will go do that. This time I get dialogs saying things like “Open” or “Save”. No guidance in the instructions which to do. I have no clue which to do.
The download is fast and the install takes 7 minutes for this thing.
So now I think I am going to have Moviemaker. I go to my add/remove programs place to make sure it is there.
It is not there.
What is there? The following garbage is there. Microsoft Autoupdate Exclusive test package, Microsoft Autoupdate Reboot test package, Microsoft Autoupdate testpackage1. Microsoft AUtoupdate testpackage2, Microsoft Autoupdate Test package3.
Someone decided to trash the one part of Windows that was usable? The file system is no longer usable. The registry is not usable. This program listing was one sane place but now it is all crapped up.
But that is just the start of the crap. Later I have listed things like Windows XP Hotfix see Q329048 for more information. What is Q329048? Why are these series of patches listed here? Some of the patches just things like Q810655 instead of saying see Q329048 for more information.
What an absolute mess.
Moviemaker is just not there at all.
So I give up on Moviemaker and decide to download the Digital Plus Package.
I get told I need to go enter a bunch of information about myself.
I enter it all in and because it decides I have mistyped something I have to try again. Of course it has cleared out most of what I typed.
I try (typing) the right stuff in 5 times and it just keeps clearing things out for me to type them in again.
So after more than an hour of craziness and making my programs list garbage and being scared and seeing that Microsoft.com is a terrible website I haven’t run Moviemaker and I haven’t got the plus package.
The lack of attention to usability represented by these experiences blows my mind. I thought we had reached a low with Windows Network places or the messages I get when I try to use 802.11. (don’t you just love that root certificate message?)
When I really get to use the stuff I am sure I will have more feedback.”
En sitten tiedä, kuunnellaanko Herra Gatesia Microsoftilla paremmin, kuin tällaista peruskäyttäjää. Toivotaan, vaikka huonolta näyttää.
Lähde: blog.seattlepi.nwsource.com
| 
Suora
linkki |
Lähetä sähköpostilla
|
Tulostusnäkymä
| Arvioi jutun mielenkiintoisuutta: |    (9 ääntä, keskiarvo: 3.89 / 5) Loading ... |
Samaa aihetta sivuavia hilavitkuttimia
Voit seurata tähän uutiseen liittyviä kommentteja RSS 2.0 syötteen avulla. Voit itse kirjoittaa artikkeliin liityvän kommentin, tai seurata kommentteja trackback ominaisuuden avulla. Voit myös tilata juttuun liittyvät uudet kommentit valitsemalla ominaisuuden kommenttikentän alapuolelta.
“I tried that. The site was pathetically slow but after 6 seconds of waiting up it came.” On poitsulla kiire xD
“What the heck is going on during those 6 minutes? That is crazy. This is after the download was finished.” Kyllä tuossa on jo todellisen nörtin makua
Ottaen huomioon että kyseessä on Bill Gates, voisi olettaa että hänellä on “vähän” nopeammat yhteydet kuin meillä tavallisilla pulliaisilla, joten 6 sekuntia on pitkä aika.
Uskoo ken tahtoo..
“Ottaen huomioon että kyseessä on Bill Gates, voisi olettaa että hänellä on “vähän” nopeammat yhteydet kuin meillä tavallisilla pulliaisilla, joten 6 sekuntia on pitkä aika.”
Taitaa olla serverin päässä.
Mutta eipä tuo taida olla Billin kirjoittama taikka hänelle tapahtunut. Tuollaisesta teksistä sijoittajat suuttuisivat pikkasen..
Onhan se nyt oikeasti pitkä aika, jos sivulla kestää 6 sekuntia latautua. Ei ehkä mobiili”laajakaistalla”, mutta kiinteällä kylläkin.
Voisi olla jopa uskottavaa, että kyseinen kirje on itse Billin kirjoittama. Tämähän on nimittäin mitä mainiointa markkinointimateriaalia: nämä Windowsin ongelmat eivät tule kenellekään (ml. sijoittajat) uutena mutta se, että firman ylin johto kommentoi asiaa tyyliin “nyt todella tarttis tehdä jotain” osoittaa, että asiasta ollaan huolestuneita.
Saanen myös huomauttaa, että sähköposti on lähetetty yli viisi vuotta sitten: “Sent: Wednesday, January 15, 2003 10:05 AM”.
Ja muutosta parempaan on tapahtunut huomattavasti? I think not.
On erittäin uskottavaa, että kyseinen maili on Gatesin itsensä kirjoittama. Ko. vuodatus kuitenkin on kaivettu taannoisen oikeudenkäynnin todistusaineiston seasta.
No, tänään on Bill Gatesin viimeinen työpäivä… Ei tartte enään miettiä, voi keskittyä sen jälkeen vaan hyväntekeväisyystyöhön ja johtokunnan hommiin.
Bill Gateshan on luvannut lahjoittaa joku parikymmentä miljardia hyväntekeväisyyteen kuolleessaan, eli ei mikään turha jätkä
30 miljardia se muistaakseni antaa hyväntekeväisyyteen.
Bill Gates - How A Geek Changed The World, tuossa lisää aiheesta.
Hahaha
“Saanen myös huomauttaa, että sähköposti on lähetetty yli viisi vuotta sitten: “Sent: Wednesday, January 15, 2003 10:05 AM”.
Ja muutosta parempaan on tapahtunut huomattavasti? I think not.”
Itse en olisi huomannut päivämäärää, mutta onko muutosta tapahtunut? I think yes:
-menin microsoft.comiin (alussa mainos Bill Gatesin elämäkerrasta tjs.)
-painan Downloads & Trials > Download Center
-kirjoitan hakupalkkiin “movie maker” ja 1. tulos on Windows Movie Maker 2.6 ja sieltä sen asennustiedoston saakin ladattua painamalla Download-nappia, joka on selvästi näkyvillä
Tuskin kyse oli pelkästään moviemakerista, vaan yleisesti siitä, että käytettävyys on huono, vaikka sen pitäisi olla juuri se asia, mikä windowsista tekee niin suositun (macin käyttisten ja Linuxin rinnalla)
Tänäänkin antoi windows kivan kommentin: Kaksoisklikkasin tiedostoa ja se heitti varoituksen: Tarkista, että kirjoitit tiedostonimen oikein.
Yleensä käytän Linuxia, mutta kaikki ohjelmat eivät toimi, joten pakko välillä käyttää winukkaakin. 
“Yleensä käytän Linuxia, mutta kaikki ohjelmat eivät toimi, joten pakko välillä käyttää winukkaakin.”
Sama juttu..
“Mutta eipä tuo taida olla Billin kirjoittama taikka hänelle tapahtunut. Tuollaisesta teksistä sijoittajat suuttuisivat pikkasen..”
Mitkä sijoittajat eikös microsoft jostain autotallista noussut suureksi tietokone yritykseksi.
taisi olla omppu, joka autotallista nousi tai sitten molemmat
Tämä “uutinen” on harhaanjohtava pseudouutinen. Miksi Erkki Kirjalainen on laittanut sen tänne esille suurenakin uutisena 27.6.2008, kun itse viesti on yli viisi vuotta vanha??!
Sikäli kun kyseinen viesti on edes aito, on syytä huomata että se väittää olevansa kirjoitettu tammikuussa 2003. Silloin taisi uusimpana uutuutena olla Windows ME.
Teineille, jotka eivät Windows ME:stä mitään muista, tiedoksi, että silloisten Winukoitten käytettävyys oli mihin tahansa nykyiseen versioon verrattuna AIVAN KAUHEA !!
Vaikka olenkin samanlainen valantehnyt Micro$oftin (edustaman monopolikorporationismin) vihaaja, kuin kuka tahansa Mac- tai Linux-käyttäjä - ja myös moni olosuhteiden pakosta Windowsin käyttäjä! - ei tällaisten muinaishistoriallisten anekdoottien esiinkaivaminen varmastikaan palvele sitä tarkoitusta, mitä varten tämäkin on esiin kaivettu(?)
Enintään se osoittaa, että Billiä tosiaan kuunneltiin, sillä kehitys on tuosta ajasta kehittynyt merkittävästi.
“Sikäli kun kyseinen viesti on edes aito, on syytä huomata että se väittää olevansa kirjoitettu tammikuussa 2003. Silloin taisi uusimpana uutuutena olla Windows ME.”
Ainakin itse käytin tuolloin jo windows xp:tä.
ME oli W98 ja W2K välissä ja oli muuten todellinen pohjanoteeraus, jopa susikasin jälkeen
ME oli viimeinen DOS-pohjainen Windows ja se mm. kaatuili paljon. 98 taas oli jättimenestys, joten en oikein hiffaa tuota “susikasi” lempinimeä. 98ssa tuli varmaan parhaana ominaisuutena edellinen- ja seuraava-nappulat ikkunoihin. Nykyään en pystyisi elämään päivääkään ilman niitä! (Toki pystyisin, se on sanonta…)
Nimetkääs muuten ohjelmia, jotka ei millään toimi Linuxissa, voisin hieman yrittää saada niitä toimimaan… Jotain ohjelmaa päivään
KVG:n kun muistaa, niin asiat helpottuu paljon.
joo, ei osaa sanoa.. liian nörtti kamaa
ois lajottanu ton summan köyhille suomalaisille opiskelioille
Minulla on ollut täsmälleen sama ongelma movie makerin latauksen kanssa ihan lähiaikoinakin, latauslinkkiä ei vain löydy, joten päädyin lataamaan sen englannin kielisen versio epävirallisesta lähteestä, ja sitten seuraavan päivän koitin saadaa siihen MUI:ta onnistumatta..
“Nimetkääs muuten ohjelmia, jotka ei millään toimi Linuxissa, voisin hieman yrittää saada niitä toimimaan… Jotain ohjelmaa päivään
KVG:n kun muistaa, niin asiat helpottuu paljon.”
No esim. videoget antaa ihme erroreita, eikä sen tekiätkäät “jaksanut” tehdä asialle mitään (laitoin mailia asiasta, tosin mitään järkevää vastausta ei tullut), sekä megaplex ei toimi kunnolla, ja zdoom reboottaa koko koneen kun sen sammuttaa, eikä gamemaker/game makerilla tehdyt pelitkäät toimi hyvin :\
merikarvian koulussa on kaikilla susikasit.
O.o